SAAS / CONTRATACION
Terminos de servicio de ROUTE BEAT
Condiciones base para el uso profesional de ROUTE BEAT por promotores, agencias, artistas, equipos operativos, administradores y usuarios invitados.
ULTIMA REVISION
18 de agosto de 2026
CONTACTO LEGAL
legal@routebeat.appTIPO
B2B SaaS
1. Servicio y alcance
ROUTE BEAT facilita gestion operativa de eventos musicales: clientes, contratos, AFee/BFee, artistas, viajes, hoteles, riders, advancing, War Room, aprobaciones, mensajes, documentos y asistentes como NAVIX.
El uso de ROUTE BEAT esta dirigido principalmente a profesionales y organizaciones. Si se activa contratacion con consumidores o usuarios finales, deberan incorporarse las condiciones especificas de consumidores, desistimiento cuando proceda e informacion precontractual completa.
2. Obligaciones de usuarios y clientes
- Usar la plataforma solo para operaciones reales o autorizadas de eventos, booking, artistas, viajes, hoteles, riders, contratos y aprobaciones.
- Gestionar usuarios, roles, permisos y organizaciones con criterio de minimo privilegio.
- No compartir credenciales ni enlaces privados con personas no autorizadas.
- Verificar informacion generada por NAVIX, OCR o IA antes de guardarla, enviarla o usarla como decision operativa.
- No cargar documentos, imagenes, audios o datos personales sin base legitima o autorizacion profesional suficiente.
3. Datos, seguridad y confidencialidad
ROUTE BEAT debe aplicar controles de acceso, separacion por organizacion, logs de auditoria, medidas de seguridad proporcionadas al riesgo, copias de seguridad y respuesta ante incidentes. Los clientes deben mantener actualizados sus usuarios, roles y datos cargados.
El tratamiento de datos personales se rige por la Politica de privacidad, por el contrato principal y, cuando proceda, por el contrato de encargado de tratamiento.
4. Portabilidad, baja y exportacion
ROUTE BEAT debe permitir exportar datos del cliente en formatos estructurados, comunes y reutilizables cuando aplique. La baja del servicio debe contemplar periodo de recuperacion, eliminacion o bloqueo de datos, conservacion legal y continuidad razonable durante el proceso de salida.
5. Suspension y limitaciones
ROUTE BEAT podra suspender o limitar accesos ante uso abusivo, riesgo de seguridad, incumplimiento contractual, acceso no autorizado, impago o requerimiento legal. Las decisiones que afecten a datos o clientes reales deben documentarse y preservar evidencias.
Esta pagina es una base de preparacion. Antes de comercializacion real debe convertirse en condiciones contractuales definitivas revisadas por asesoramiento juridico.